การหาทางแก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบากนั้นแท้จริงแล้วเป็นหนึ่งในทรัพยากรที่สำคัญที่สุดในการดูแล ทันทีที่คุณระบุปัญหาได้ การดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานั้นอาจปรับเปลี่ยนสถานการณ์ รวมถึงเปลี่ยนทัศนคติของคุณให้เป็นเชิงบวกมากขึ้น ทำให้คุณมั่นใจมากขึ้นในความสามารถของคุณ
การดำเนินการเพื่อหาทางออก
ระบุปัญหา ดูสภาพด้วยใจที่เปิดกว้าง ภาวะแทรกซ้อนที่แท้จริงอาจไม่ใช่สิ่งที่ต้องเริ่มคิด – thailand.digitaljournals.org ตัวอย่างเช่น คุณเชื่อว่าความกังวลนั้นจริง ๆ แล้วเป็นเพียงการที่คุณเหนื่อยจริง ๆ ตลอดเวลา เมื่อปัญหามาตรฐานเพิ่มเติมคือมุมมองของคุณที่ว่า „ไม่มีใครดูแลจอห์นได้เหมือนฉัน” ความกังวล? เชื่อว่าคุณต้องทำอะไรด้วยตัวเอง
รายการตรวจสอบบริการที่ทำได้ คำแนะนำอย่างหนึ่งคือการลองใช้มุมมองที่หลากหลาย:
- „แม้จะมีคนอื่นเสนอความช่วยเหลือให้จอห์นแตกต่างจากที่ฉันทำ แต่ก็อาจจะยอดเยี่ยมไม่แพ้กัน” ขอให้เพื่อนช่วย ติดต่อ หรือแม้แต่ (สังเกตรายการสินทรัพย์) รวมทั้งสอบถามเกี่ยวกับองค์กรในภูมิภาคของคุณที่อาจช่วยส่งการรักษา
- เลือกหนึ่งคำตอบจากรายการตรวจสอบ จากนั้นลองดูสิ!
- ตรวจสอบผลลัพธ์ ถามด้วยตัวคุณเองว่าการเลือกของคุณดำเนินการได้ดีเพียงใด
- ลองใช้บริการครั้งที่ 2 หากเคล็ดลับเริ่มต้นของคุณไม่ได้ผล ให้เลือกอีกข้อ แต่อย่าเลิกในวันที่ 1; บางครั้งไอเดียก็ต้องมีการปรับจูน
- ใช้ทรัพยากรอื่น ๆ ที่หลากหลาย สอบถามเพื่อนสนิท คนรัก และผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอคำแนะนำ
หากดูเหมือนจะไม่มีอะไรช่วยได้ ให้ยอมรับว่าปัญหาอาจยังไม่เป็นที่เข้าใจในวันนี้ คุณสามารถกลับมาดูได้ในภายหลัง - หมายเหตุ: ผู้เชี่ยวชาญของเรามักจะดำน้ำตั้งแต่ขั้นตอนที่ 1 ถึงเคล็ดลับที่ 7 และหลังจากนั้นก็ประสบกับจังหวะและถูกจับได้ มีสมาธิกับการรักษาใจที่เปิดกว้างในขณะที่ไดเรกทอรีและสำรวจตัวเลือกที่เป็นไปได้
สอดคล้องอย่างสร้างสรรค์
การมีความสามารถในการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่สำคัญของผู้ดูแล เมื่อคุณสื่อสารในลักษณะที่ชัดเจน ดุดัน และใช้งานได้จริง คุณจะได้รับการรับฟังและได้รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนที่จำเป็น แพ็คเกจด้านล่างชุดมาตรฐานง่าย ๆ ตลอดไป
- กฎการโต้ตอบ
- ใช้การแจ้งเตือน „ฉัน” แทนข้อมูล „คุณ” การพูดว่า „ฉันเชื่อว่าบ้า” แทนที่จะเป็น „คุณทำให้ฉันโกรธ” ช่วยให้คุณสามารถถ่ายทอดความรู้สึกของคุณโดยไม่ต้องชี้นิ้วไปที่คนอื่นหรือกระตุ้นให้พวกเขาทั้งหมดออกมาเพื่อป้องกันตัว
- คำนึงถึงสิทธิและความรู้สึกของผู้อื่นด้วย อย่าชี้ให้เห็นถึงสิ่งใดสิ่งหนึ่งที่จะละเมิดสิทธิของบุคคลอีกคนหนึ่งหรือแม้แต่ทำร้ายอารมณ์ของบุคคลนั้นอย่างจงใจ ตระหนักว่าอีกฝ่ายสามารถสื่ออารมณ์ได้.
- มีความชัดเจนและแน่นอนจริงๆ พูดคุยกับบุคคลโดยตรง อย่าชี้หรือหวังว่าอีกฝ่ายจะคิดว่าคุณต้องการอะไร คนอื่นไม่ใช่นักอ่านใจจริงๆ เมื่อคุณพูดตรง ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องมีหรือรู้สึก คุณกำลังตกอยู่ในอันตรายที่อีกฝ่ายอาจเห็นต่างหรือปฏิเสธเมื่อคุณขอ อย่างไรก็ตาม การกระทำนั้นยังทำให้ผู้อื่นมีมุมมองที่หลากหลายอีกด้วย เมื่อเหตุการณ์ทั้งสองพูดกันโดยตรง โอกาสที่จะได้พบกันก็เข้าใจกันมากขึ้น
- เป็นผู้ชมที่ดีจริงๆ การให้ความสนใจเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการสื่อสาร
การร้องขอและการช่วยเหลือ
เมื่อมีคนถามว่าพวกเขาอาจช่วยเหลือคุณได้จริงหรือไม่ คุณมักจะตอบว่า „ขอบคุณ แต่ฉันไม่เป็นไร” ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจำนวนมากไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงวิธีการทำให้ชื่อเสียงที่ดีของผู้อื่นสอดคล้องกัน และลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ แน่นอนว่าคุณคงไม่อยาก „กังวล” คนอื่น หรือแม้แต่ยอมรับว่าคุณไม่สามารถจัดการทุกอย่างด้วยตัวคุณเองได้
เตรียมพร้อมจริงๆ ด้วยรายการทางความคิดที่ผู้อื่นสามารถช่วยคุณได้ ตัวอย่างเช่น คนๆ หนึ่งสามารถพาคนที่คุณดูแลไปเดินเล่น 15 นาที 2-3 ครั้งต่อสัปดาห์ เพื่อนบ้านข้างบ้านสามารถซื้อของบางอย่างให้คุณที่ร้านสะดวกซื้อ ญาติอาจกรอกเอกสารประกัน เมื่อคุณแบ่งงานออกเป็นหน้าที่พื้นฐานอย่างไม่น่าเชื่อ การช่วยเหลือผู้อื่นจะง่ายขึ้น เช่นเดียวกับที่พวกเขาดำเนินการต้องการที่จะช่วยเหลือ มันขึ้นอยู่กับคุณที่จะบอกพวกเขาว่าอย่างไร
ความช่วยเหลือสามารถเกิดขึ้นได้จากแหล่งชุมชน ครอบครัว เพื่อนที่ดี และผู้เชี่ยวชาญ ถามพวกเขา. อย่ารอจนกว่าคุณจะรู้สึกหนักใจและอ่อนล้าหรือสุขภาพและพลานามัยของคุณทรุดโทรม การเชื่อมต่อเพื่อขอความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการนั้นแสดงถึงความแข็งแกร่งส่วนบุคคล
เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการพูดคุยกับ
คำนึงถึงความสามารถและความกระตือรือร้นเฉพาะตัวของบุคคลนั้นๆ หากคุณเข้าใจว่าเพื่อนที่ดีชอบทำอาหารแต่ไม่ชอบใจ ความเป็นไปได้ในการรับความช่วยเหลือของคุณจะดีขึ้นหากคุณขอความช่วยเหลือในการเตรียมอาหาร
ทนต่อการถามคนเดิมซ้ำๆ คุณยังคงคุยกับคนเดิมเพราะเธอมีปัญหาในการปฏิเสธหรือไม่?
- ตัดสินใจเลือกเวลาที่ดีที่สุดในการเรียกร้อง เวลาเป็นสิ่งสำคัญ คนที่เหน็ดเหนื่อยและกระวนกระวายอาจไม่ได้รับการเสนอความช่วยเหลืออย่างแน่นอน รอโอกาสที่ดีกว่านี้
- เตรียมรายการลักษณะที่ต้องดำเนินการ รายการอาจมีการมอบหมายงาน งานบ้าน หรือแม้แต่การดูร่วมกับงานที่คุณชอบ อนุญาตให้ „ผู้ช่วย” เลือกสิ่งที่เธอชอบที่จะดำเนินการ
- มีการวางแผนจริง ๆ สำหรับการลังเลหรือการปฏิเสธ ผู้ดูแลอาจรู้สึกหงุดหงิดเมื่อบุคคลไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะช่วยเหลือ ระหว่างทาง มันจะเป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์มากขึ้นหากบุคคลนั้นช่วยเพียงเพราะเขาไม่ต้องการรบกวนคุณ สำหรับคนที่ดูเหมือนจะกลัว ให้บอกว่า „ทำไมคุณไม่ลองคิดดูล่ะ” พยายามอย่าใช้มันทีละอย่างอย่างแน่นอนเมื่อความต้องการถูกปฏิเสธ บุคคลนั้นกำลังปฏิเสธงาน ไม่ใช่คุณ พยายามที่จะไม่อนุญาตให้มีการปฏิเสธอย่างแน่นอน ป้องกันไม่ให้คุณขอความช่วยเหลืออีกครั้ง คนที่ปฏิเสธในวันนี้อาจมีความสุขมากกว่าที่จะช่วยเหลือในครั้งหน้า
- หลีกเลี่ยงการทำลายความต้องการของคุณ “มันเป็นเพียงความคิด แต่แน่นอนว่าคุณจะคำนึงถึงการอยู่กับคุณย่าในขณะที่ฉันไปโบสถ์หรือไม่” คำขอนี้ดูเหมือนไม่สำคัญสำหรับคุณจริงๆ ใช้คำสั่ง „ฉัน” เพื่อขอรายละเอียด: „ฉันชอบไปโบสถ์ในวันอาทิตย์ คุณจะอยู่กับคุณยายตั้งแต่ 9 โมงเช้าจนถึง 12 นาฬิกาไหม”